Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc.) Mehrjährige Erfahrung im Anwender Support bzw. IT Projekten (2nd Level) Sehr guter Office 365, Windows 7 und Windows 10 Admin-Skill Sehr gute Erfahrung in der Betankung von Rechnern mittels Softwareverteilungstools Sehr gute Kenntnisse im Client Netzwerk und WLAN Umfeld Sichere Englischkenntnisse und Deutsch in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/frau etc.) und zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit einem Ticketsystem Gute Kenntnisse im Microsoft Windows und Office Umfeld sowie in Client Systemen (z.B. Windows 10, Office 365 und User Umgebungen) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bzw. gute Englischkenntnisse Serviceorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein Flexibilität zum Bereitschaftsdienst (24/7) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Work-Life-Balance Mobilität Gesundheit & Absicherung Onboarding Zusatzzahlungen & Rabatte Mehr erfahren Ihre Aufgaben in unserem IT Rechenzentrum in Hannover im Bereich IT Operations / Virtualisierung & Storage: Überwachung, Betrieb und Pflege der bestehenden Virtualisierungs- und Storage-Infrastruktur Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Performance-Problemen Mitarbeit bei Wartungen, Changes und technischen Optimierungen Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams sowie externen 3 Level Support Erfahrung im Backup-Management, Kenntnisse zu Restore- und Desaster-Recovery-Szenarien wünschenswert Das bringen Sie mit: Sie sind Fachinformatiker vorzugsweise für Systemintegration oder haben eine vergleichbare Ausbildung Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit Sie arbeiten eigenständig und haben Lust, an innovativen Themen mit den neuesten Technologien zu arbeiten.
Planung und Steuerung der HypercarePhase (KPIs, TicketHandling, Stabilitätsziele, Ressourcenbesetzung). Knowledge Transfer an Betrieb/Support (Runbooks, SOPs, MonitoringDashboards). Lessons Learned & kontinuierliche Verbesserung für nachfolgende Wellen/Releases. Lieferobjekte (Deliverables) CutOver Strategiepapier, CutOverMasterplan & detailliertes Runbook, Risikoregister & FallbackKonzept, ReadinessChecklisten & Go/NoGoKriterien, Kommunikations/Eskalationsplan (WarRoomPlan), HypercarePlan (KPIs, Staffing, Prozesse), Abschlussbericht inkl.
Planung und Steuerung der HypercarePhase (KPIs, TicketHandling, Stabilitätsziele, Ressourcenbesetzung). Knowledge Transfer an Betrieb/Support (Runbooks, SOPs, MonitoringDashboards). Lessons Learned & kontinuierliche Verbesserung für nachfolgende Wellen/Releases. Lieferobjekte (Deliverables) CutOver Strategiepapier, CutOverMasterplan & detailliertes Runbook, Risikoregister & FallbackKonzept, ReadinessChecklisten & Go/NoGoKriterien, Kommunikations/Eskalationsplan (WarRoomPlan), HypercarePlan (KPIs, Staffing, Prozesse), Abschlussbericht inkl.